歲暮天寒，春節將至，困難群眾的衣食冷暖是各級民政干部的深切牽掛。廣東各級民政部門認真落實《中共中央辦公廳、國務院辦公廳關于做好2025年元旦春節期間有關工作的通知》精神，緊扣落實省委、省政府工作部署，扎實組織開展“兩節”期間困難群眾救助幫扶和走訪慰問等工作，落實落細各項社會救助政策，用心用情關愛城鄉低保對象、特困人員、生活無著流浪乞討人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人等困難群眾，全力保障民政服務對象溫暖過冬、祥和過節。
■落實落細各項社會救助政策
主動救助更用心
廣東省民政廳高度重視、提前部署，及時下發《關于做好2025年元旦春節期間困難群眾兜底保障工作的通知》，要求各地民政部門全面加強低收入人口認定和動態監測，規范落實社會救助兜底保障政策，切實做好困難群眾走訪關愛工作，保障好元旦春節期間困難群眾基本生活。2025年1月中旬至春節前夕，省民政廳領導分別帶隊赴佛山、惠州、東莞、中山、清遠等地市開展實地調研，督促指導各地切實做好民政服務機構安全管理等工作，并走訪慰問民政服務對象，把黨和政府的關懷溫暖送到困難群眾心坎上。
省民政廳聯合省財政廳提前下達2025年中央和省級困難群眾（含低保對象、特困人員、孤兒、事實無人撫養兒童）救助補助資金，并督促各地春節前將當月應發的各類補助資金足額發放到位；同時要求各地根據春節期間物價變化情況，及時按規定啟動社會救助和保障標準與物價上漲掛鉤聯動機制，發放價格臨時補貼，確保困難群眾基本生活不因物價上漲而降低。
各地民政部門積極開展困難群眾排查救助工作，加強與相關部門協同聯動，強化低收入人口動態監測和常態化救助幫扶，主動發現需救助的困難群眾并及時將符合條件的困難群眾納入救助范圍，按規定足額發放各類救助金。截至目前，將近490萬人納入低收入人口動態監測范圍，及時有效開展常態化救助幫扶，有力保障全省低保、特困人員、低保邊緣家庭和支出型困難（剛性支出困難）家庭成員等近160萬名低收入人口的基本生活。
此外，各地加大臨時救助力度，對遭遇突發性、緊迫性困難的群眾，簡化優化臨時救助審核審批程序，積極實施“先行救助”，對急難救助對象及時予以基本生活保障。2025年1月以來，全省發放臨時救助金約1200萬元，救助6000余人次，切實為困難群眾紓難解困。
■加強走訪慰問關愛幫扶
強化服務更貼心
“這大冷天的，你們還想著給我們送東西，太感謝了！這些防寒物資真是雪中送炭，讓我們心里暖暖的。”春節前夕，在廣東西北部山區的清遠市連山壯族瑤族自治縣福堂鎮梅洞村，低保對象梁伯（化名）親手接過“雙百”社工送來的棉被時激動地說道。據悉，福堂鎮社會工作服務站近日開展防寒物資入戶發放活動，為轄區內的困難群體送上冬日的關懷與溫暖，每到一戶，“雙百”社工都仔細聆聽并準確記錄服務對象的需求，叮囑他們注意防寒保暖，還為困難群眾提供生活幫扶、精神慰藉等服務。
這是春節前夕各地民政部門加強對困難群眾關心關愛的縮影。連日來，各地通過“物質+服務”的模式，充分調動民政系統黨員干部、社會救助協理員、兒童主任、“雙百”社工、慈善公益組織等力量，增加對分散供養特困人員、散居孤兒、特殊困難老年人、困境兒童及殘疾人等群體的探視頻次和關心關愛，落實服務保障，強化關愛幫扶，及時幫助解決急難愁盼問題。
據不完全統計，2025年1月以來，全省“雙百”社工累計走訪慰問低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、殘疾人等困難群眾和特殊群體共35萬余人次，發放棉衣、棉被等防寒生活物資15萬余件，鏈接物資、資源等折款約2800萬元。
廣東省民政廳組織開展百家社會組織走近關愛留守和困境兒童“牽手行動”，春節前夕，為汕頭、韶關、江門、陽江、肇慶、清遠等6個市的3000名留守和困境兒童送上“微心愿”禮包。
春節前夕，廣東省慈善總會在廣州、韶關、陽江、茂名、揭陽、湛江六個地市，與市（縣、市、區）慈善（總）會聯合開展“慈善情 暖萬家”慰問困難群眾活動。省慈善總會籌措善款90萬元，為低保對象、特困人員、低保邊緣家庭等3000余戶困難群眾送上大米、食用油、棉被等物資，并致以新春祝福，讓困難群眾真切地感受到黨和政府以及社會的關心，增強他們的獲得感和幸福感。
■開展“寒冬送溫暖”專項行動
街面救助更暖心
“兩節”期間正值全省救助管理機構“寒冬送溫暖”專項救助行動開展中，各地民政部門和救助管理機構主動加強與公安、城管等部門協調聯動，廣泛引導社會力量參與，加大重點區域巡查范圍，加強夜間和低溫時段街面巡查力度和頻次，及時耐心勸導流浪乞討等臨時遇困人員到救助管理機構內接受救助，對確實不愿進站的主動提供幫助。同時，結合全省五級綜合救助服務平臺試點，擴充救助服務力量，通過設立求助引導點、臨時庇護點等方式前置救助關口、拓寬覆蓋范圍、延伸服務觸角，積極為臨時遇困人員就近就便受助、避寒創造條件。
在廣州，49個重點鎮（街）設立了“羊城暖灣”救助服務驛站，同時各鎮（街）庇護場所向流浪乞討人員開放，并發動社工、志愿者為有就業需求的流浪、露宿者異地補辦身份證件、推薦就業信息和帶領就業面試。
汕頭、汕尾市救助管理站、市福利彩票發行中心在城區范圍內福利彩票銷售網點設立救助服務引導點，前置救助關口，為流浪乞討、務工不著等臨時遇困人員就近提供救助咨詢、救助引導、轉介救助等服務。
在肇慶，由社區黨員干部、社會組織、社會工作者、社區志愿者、社會慈善資源等五方力量組成的社會關愛隊伍開展“五馬巡城，寒冬送溫暖”行動，加強街面巡查救助行動，提供應急救助服務。
深圳市龍崗區救助管理站創新引入“龍慧視”科技巡查系統，依托轄區內11個街道32個易聚集點114個監控攝像點位，通過“重點時段、重點區域、重點人群”的遠程、可視、實時、線上監控巡查，實現“科技巡查、動態監測、及時救助”。
據不完全統計，自“寒冬送溫暖”專項救助行動開展以來，各地民政部門和救助管理機構共開展街面巡查2.5萬余次，出動車輛3.5萬余次、工作人員9.5萬余人次，主動發現救助9500余人次，發放棉衣、棉被、食品等物資約2.1萬份，切實保障街面流浪乞討等臨時遇困人員平安溫暖過冬。
