為落實“四個最嚴”工作要求,開平市市場監管局緊抓執法檢查、信訪投訴舉報和社會宣傳,加強保健食品安全監管,嚴打涉及老年人保健食品市場的違法生產經營、違法宣傳營銷、欺詐誤導等違法行為,保障老年人群體合法權益,謹防養老詐騙。
一、抓檢查,消除風險隱患。對保健食品專賣店、商超、藥店、免費體驗店、保健用品店等經營企業做到日常檢查全覆蓋;聯合市人社局、市醫保局等部門,對圩鎮周邊的市場、藥店加強保健品虛假宣傳打擊力度,嚴厲打擊虛假宣傳、欺騙性銷售等違法行為;市人大代表參與監督,局領導帶隊開展督導檢查,進一步壓實屬地監管責任。今年來,共檢查特殊食品經營單位183家次,開展特殊食品聯合雙隨機檢查8家次,發現問題10個,全部落實整改。
二、抓信訪,規范行業秩序。規范來電、來信、來訪、網絡等多種舉報途徑,通過政務網站、本地新聞媒體平臺向社會廣泛公布投訴電話、電子郵箱以及通信地址,專人負責轉辦、回復保健食品違法廣告投訴舉報事宜,嚴格履行信訪投訴舉報程序,確保及時受理、及時辦理、及時反饋。今年來,共受理涉及老年人廣告宣傳投訴的線索2條。
三、抓宣傳,共筑反詐防線。縱深推動保健食品科普宣傳進商超、進校園、進網絡、進社區、進鄉村,對涉養老詐騙相關的典型案例等進行宣傳報道,增強公眾反詐防騙意識和能力。在人流量集中的東匯城、中業新城、商超以及市場的大型廣告屏投放宣傳保健食品知識科普視頻;與學校聯合舉辦保健食品知識科普課堂;在政務網站增設“保健食品科普宣傳”專欄,通過開平電臺《民聲熱線》節目科普保健食品防騙知識;培育開平市蒼江健身廣場學雷鋒志愿服務站成為全省保健食品科普志愿服務項目“益苗計劃”重點實施地區,向周邊社區延伸宣傳觸角;以鎮圩為基層宣傳陣地,向廣大村民科普保健食品知識。今年來,共開展各類宣傳活動52場,張貼海報65張,發放宣傳資料1056份,播放宣傳視頻335余次,公眾參與約1956人,解答公眾咨詢475次。