問：為何有些企業養老退休人員沒收到短信提醒，但還是被停發養老金了？如何申請續發?
答：未收到提醒短信的原因，可能是辦理退休時，沒有提供有效的手機號碼，或更換手機號碼后沒有及時辦理個人信息變更業務導致。如需變更離退休人員手機號碼，可登錄“粵省事”微信小程序，點擊【社保】- 【個人參保信息】-【企業職工個人社會保險信息變更】-【資格校驗】—修改聯系電話。
因逾期未認證被停發養老金的退休人員，須補辦資格認證手續。經確認符合待遇領取資格的，待遇領取地社保經辦機構將恢復待遇發放，并補發之前暫停發放的待遇：當月15日前完成資格認證的，待遇在當月補發到賬；15日后完成資格認證的，或需進一步核查待遇享受資格的，待遇在認證通過的次月10日前發放到賬。
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