作為公共文化服務窗口，開平市圖書館“知識源于一點一滴，服務在于一言一行”的服務宗旨貫穿到日常工作當中，為廣大讀者提供更好、更優質的服務。積極推進服務便利化、智慧化、人性化、規范化，關注不同群體的閱讀需求，不斷提升公共圖書館的服務質量和服務效能。
設置無障礙通道
盲文閱覽室 盲人有聲讀物閱覽室 盲文書籍 1.外借室、期刊閱覽室增加老年人適讀圖書雜志的采購數量。針對老年的心理、特點愛好，有針對性地適當提高采購量，尤其是養生醫學保健類、文史傳記類、政休閑類增加較多，受到老年人歡迎。 2.針對老年人的生理特點，改進、改善服務設施，提供貼心服務。增設相關標示牌目錄字放大使之醒目;提供放大鏡、老花鏡、茶水等。 3.在借閱手續的辦理上，給予優先、優質服務。借閱數量、時間上給予放寬。
報刊閱覽室提供老年人服務、老花鏡、專設老年人專座
開平市圖書館助力弱勢群體無障礙閱讀，傳遞中國力量，傳遞溫暖，讓開平“更溫情”。
