根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布開平市人民政府辦公室2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

一、總體情況

2024年，開平市人民政府辦公室堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于政務公開工作的重要講話、重要指示精神，堅持以人民為中心，準確執行《條例》，持續深化政務公開，更好發揮以公開促落實、強監管功能。

（一）主動公開方面。2024年，全市政府門戶網站（部門頻道）共發布信息約19291條，主動公開文件1074份，解讀材料17份；“開平市政府網”公眾號發布信息103條，“中國僑都-開平發布”新浪微博發布信息245條。全市納入全國監管系統政務新媒體共14個，整體運行良好。

（二）依申請公開方面。持續規范依申請公開辦理流程，進一步提升依申請公開工作質量。全年共收到公開申請13件，上年結轉政府信息公開申請1件，均在法定期限內予以答復。予以公開4件，占28.6%；部分公開6件，占42.8%；因本機關不掌握等原因無法提供2件，占14.3%；其他處理2件，占14.3%。信息公開類行政復議1件，“結果維持”1件。

（三）政府信息管理方面。深化規范性文件集中公開，規范建立行政規范性文件庫。指導、督促各鎮（街）、管委會、各政府部門做好主動公開目錄的動態調整，指導各單位做好政府信息公開工作年度報告編制的發布工作。

（四）平臺建設方面。進一步完善重點領域信息公開專欄，優化政府公報建設，全年共編發《開平市人民政府公報》6期，刊發市政府及其部門文件共27份。

（五）回應關切方面。按時依規、實事求是辦理好網民留言，進一步暢通群眾訴求渠道，幫助群眾解決熱點難點問題。2024年，通過江門熱線交辦、電話接入、微博、人民網《地方領導留言板》、“開平市委書記”留言板塊和政務信箱等渠道共受理有效事項70439宗，同比增長8.84%，辦結事項70396宗，受理事項滿意度95.42%，全市共接到群眾致電表揚79宗。

（六）監督保障方面。加強對各鎮（街）、管委會、各政府部門政務公開工作的業務指導。組織召開全市政務公開工作培訓，持續對市政府網站和14家政務新媒體開展日常監測和季度檢查，確保安全運行。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

（一）存在不足。一是政務公開工作指導、監督力度有待進加強。二是深化重點領域信息公開不夠全面，在民生保障、重大項目等關鍵領域，信息公開深度有待進一步提升。

（二）下一步改進措施。一是充分發揮統籌協調作用，督促各單位進一步強化信息公開意識，做好政府信息管理，高質量推進政務公開工作。二是強化重大政策、重點領域的發布和解讀能力，及時發布權威信息，提高政策解讀的質量，拓寬解讀的方式，確保政務公開工作提質增效。

六、其他需要報告的事項

收取信息處理費的情況：本年度無發出收費通知，無收取信息處理費用。