根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規定，現公布開平市人民政府2024年政府信息公開工作年度報告。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成。

一、總體情況

2024年，開平市人民政府堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實習近平總書記關于政務公開工作的重要講話、重要指示精神，堅持以人民為中心，準確執行《條例》，持續深化政務公開，更好發揮以公開促落實、強監管功能。

（一）主動公開方面。2024年，全市政府門戶網站（部門頻道）共發布信息約1.9萬條。主動公開文件1074份，解讀材料17份；“開平市政府網”公眾號發布信息103條，“中國僑都-開平發布”新浪微博發布信息245條。全市納入全國監管系統政務新媒體共14個，整體運行良好。

（二）依申請公開方面。持續規范依申請公開辦理流程，進一步提升依申請公開工作質量。全年新收政府信息公開申請95件，上年結轉政府信息公開申請3件。其中，予以公開40件，占40.8%；部分公開16件，占16.3%；不予公開6件，占6.1%；因本機關不掌握等原因無法提供16份，占16.3%；其他處理13份，占13.3%；結轉下年度繼續辦理7份，占7.2%。信息公開類行政復議9起；行政訴訟4起（含未經復議直接起訴和復議后起訴）。

（三）政府信息管理方面。深化規范性文件集中公開，規范建立行政規范性文件庫。指導、督促各鎮（街）、管委會、各政府部門做好主動公開目錄的動態調整，指導各單位做好政府信息公開工作年度報告編制的發布工作。

（四）平臺建設方面。進一步完善重點領域信息公開專欄，優化政府公報建設，全年共編發《開平市人民政府公報》6期，刊發市政府及其部門文件共27份。

（五）回應關切方面。按時依規、實事求是辦理好網民留言，進一步暢通群眾訴求渠道，幫助群眾解決熱點難點問題。2024年，通過江門熱線交辦、電話接入、微博、人民網《地方領導留言板》、“開平市委書記”留言板塊和政務信箱等渠道共受理有效事項70439宗，同比增長8.84%，辦結事項70396宗，受理事項滿意度95.42%，全市共接到群眾致電表揚79宗。

（六）監督保障方面。加強對各鎮（街）、管委會、各政府部門政務公開工作的業務指導。組織召開全市政務公開工作培訓，持續對市政府網站和14家政務新媒體開展日常監測和季度檢查，確保安全運行。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，我市政務公開工作雖然取得了一定成效，但仍存在一些薄弱環節，主要表現在：一是信息公開的內容深度和廣度有待進一步拓展，在重點領域信息公開方面，還存在個別信息更新不及時、內容不全面的情況；二是政策解讀質量仍需提升，部分民生領域信息解讀不夠詳細，政策解讀形式單一等問題依舊突出；三是政務新媒體的互動性有待進一步提升，公眾參與度不高。

2025年，我市將繼續大力推進政務公開工作：一是加強對政府信息公開工作人員的培訓，提高業務能力，確保信息公開內容全面、準確；二是加強政策解讀，對于民生政策等重要信息，采用圖文并茂、通俗易懂的方式進行解讀，進一步提高政策解讀的質量和效果；三是加強政務新媒體的監督和指導，充分發揮政務新媒體的功能特點，增強互動性與提高公眾參與度，進一步提升政務公開服務效能。

六、其他需要報告的事項

2024年，我市沒有收取信息處理費。