為切實做好2022年“企業服務年”工作,進一步加強政企交流、傾聽企業訴求、及時幫助企業協調解決發展難題,10月24日,市行政服務中心組織市科工商務局、市市場監督管理局、中國銀行等一行到廣東嘉士利食品有限公司開展暖企回訪調研。 調研會上,廣東嘉士利集團董事會副主席譚朝均介紹了集團目前的經營發展情況,提出了經營發展中的問題和建議。各部門傾聽企業“堵點”“難點”問題后,現場分析企業的“個性”和“共性”問題,“點對點”互動交流深入淺出為企業答疑解惑。廣東嘉士利食品有限公司對市行政服務中心深入企業回訪并協調解決實際問題的工作熱情表示感謝,對企業下一步發展充滿了信心。 2022年,市行政服務中心主動深入重點企業調研20余次,電話、微信與企業對接溝通300余次,著力從“問需求”、“解難題”到“優服務”的全覆蓋服務模式,對市場主體、辦事群眾等開展回訪服務工作。下一步,市行政服務中心將繼續通過服務大廳“好差評”滿意度評價器現場回訪、12345政務服務便民熱線電話回訪、政務短信回訪等方式落實工作,努力做到事事有回應,件件有著落,靠前服務企業、傾聽群眾心聲,讓企業和群眾有效監督政務服務工作的優化提升。
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