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急救培訓進大廳,手語服務暖民心——市行政服務中心開展政務服務技能培訓
發布日期:2022-12-12 17:36
來源:本網
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為進一步提升政務服務能力和水平,營造全心全意為人民服務的良好政務服務營商環境,129日下午,市行政服務中心開展政務服務手語技能培訓以及急救知識實操培訓,以人民滿意、方便為標準,變被動服務為主動服務,提升服務水平,打造有溫度的暖心服務。

先,手語老師通過現場教學、實操練習等方式,結合政務服務日常工作場景,幫助學員掌握日常政務服務手語交流技巧。

隨后,開展了大廳急救知識培訓。課上進行了心肺復蘇(CPR)、自動體外除顫儀(AED)的理論知識講解以及“模擬人”心肺復蘇搶救和操作演示。學員們也根據操作流程和技術要點,認真練習胸外按壓、人工呼吸和自動個體外除顫儀(AED)的使用。

通過此次培訓,學員不僅了解政務技能理論知識,還掌握了實操技能,增強了奉獻愛心的責任感。接下來,市行政服務中心以創建“廣東省政務服務標桿大廳”為目標,以暖心服務打響政務品牌,針對老弱病殘孕等特殊群體的不同需求,不斷創新政務服務方式,提供幫代辦、上門辦、延時辦等個性化定制服務,全方位、多舉措地優化辦事環境,讓企業群眾辦事安心、放心、省心。

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